遇到闲鱼有些人故意不点收货(闲鱼收货问题疑难解决办法)

编辑: 盈盈   发布时间: 2021-10-14 14:37:08   围观人数: 77

最近在玩抖音短视频,前几年就开始玩后来间断了好长时间,现在发现发布作品之后的播放量很低,有时候还不到500,这真是一件让人郁闷的事情。也许很多人有这样的感受,于是关于抖音怎么运营的文章广收网友的关注。

闲鱼平台发展至今,积聚了很多人流量,于是很多朋友从中看到了商机,在平台上做起了职业卖家赚钱。不过在售卖的过程中,总是会遇到各种各样的问题,比如有的买家故意不点收货,这要怎么办呢?好聚合来帮你。

作为卖家,遇到这样的问题会比较担心和顾虑,毕竟没有收货就没有收到钱款。解决办法大致可以分为以下3种情况展开:

1、就是卖家自己主动出击,可以先联系买家,看能不能让他确认收货,如果没有回应你的话,可以拨打平台的客服电话,客服在了解你的诉求后,会帮你去找买家解决问题;

2、然后就是被动解决,假如物流显示的是买家已经签收了货物,但是故意没有点击收货,不过也没有进行退款等操作的话,那么在一个星期后,平台会自动确认收货,钱款会自动到你的账户中;

3、如果买家没有确认收货,而且又申请了退款,那么就有两种情况了,一种就是无正当理由退款,可以让客服介入,同时上传你和买家协商的退款的聊天记录,让客服来判断。如果是正当理由退款的话,那就走正常的退款流程就行了;

好了,以上就是3个应对买家故意不收货的方法,希望可以帮到有需要的卖家。不过,这种问题还是要从根源上解决,就是卖家一定要保证商品的质量,也可以提前说明商品不退不换,这样就算买家故意不收货,钱款也会到时间收到。

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